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ShopyPresta

Urgencias de seguridad

¿Tu PrestaShop ha sido hackeado? Lo limpiamos en menos de 24 h

Diagnóstico en 2 horas, limpieza completa, cierre de la vulnerabilidad y 30 días de garantía.

  • Diagnóstico en menos de 2 horas
  • Retirada de listas negras de Google
  • Garantía de 30 días sin reinfección

Sin permanencia · Precio cerrado · Respuesta en menos de 2 h

¿Te suena?

  • Redirecciones a otras webs

    Tus clientes o Google te llevan a webs de spam, apuestas o farmacias en lugar de a tu tienda.

  • Cargos que tus clientes no reconocen

    Después de comprar, algunos clientes denuncian cargos extraños en su tarjeta: puede haber un skimmer en tu checkout.

  • Avisos de Google

    El navegador muestra "Sitio no seguro" o Search Console te avisa de problemas de seguridad.

Cómo lo hacemos

  1. 1Diagnóstico en 2 horasAnalizamos archivos, base de datos, tareas programadas y accesos para encontrar el malware y por dónde ha entrado.
  2. 2ContenciónCortamos la fuga de datos o las redirecciones sin cerrar la tienda entera si no es necesario.
  3. 3Limpieza y cierreEliminamos el código malicioso, cerramos la vulnerabilidad, cambiamos credenciales y actualizamos lo necesario.
  4. 4Seguimiento 30 díasVigilamos la tienda y tramitamos la retirada de listas negras. Si el malware vuelve en 30 días, lo limpiamos sin coste.

Qué incluye

  • Diagnóstico forense en menos de 2 horas
  • Limpieza de archivos, base de datos y tareas programadas
  • Cierre de la vulnerabilidad y parcheo de módulos
  • Retirada de listas negras (Google Safe Browsing)
  • Garantía de 30 días: si vuelve, lo limpiamos gratis

Precio orientativo

Desde 290 € sin IVA

Cada proyecto es distinto: te damos un precio cerrado tras una llamada de 30 minutos.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi PrestaShop tiene malware?+

Señales típicas: redirecciones a otras webs, avisos de Google, clientes que denuncian cargos fraudulentos, archivos PHP desconocidos o un administrador que no creaste. Si ves alguna, escríbenos.

¿Qué hago mientras tanto?+

No borres nada ni restaures copias sin revisar: puedes eliminar pruebas o reinstalar la puerta trasera. Cambia las contraseñas del administrador y del hosting y contáctanos.

¿Y si el malware ha robado tarjetas?+

Te ayudamos a documentar el incidente para tu pasarela de pago y a cumplir el RGPD, incluida la notificación a la AEPD en 72 h si procede.

Quiero que me llaméis ya
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