10 errores al lanzar una tienda Shopify (y cómo evitarlos antes de abrir)

Lanzar una tienda en Shopify es rápido: en unas semanas puedes estar vendiendo. Precisamente por eso se cometen siempre los mismos errores, que no se notan el día del lanzamiento y sí a los tres meses, cuando las ventas no llegan o llegan con problemas. Estos son los diez que más vemos al revisar tiendas que "funcionan pero no venden", y cómo evitarlos antes de abrir. Es la lista que repasamos en cada creación de tienda Shopify.

1. Lanzar sin haber configurado los impuestos y los envíos

Es el error más caro. Precios que no incluyen el IVA cuando deberían, envíos gratis que no lo eran, tarifas que no cubren Canarias o Baleares, o un transportista sin peso máximo. Antes de abrir, haz pedidos de prueba a varias direcciones con productos de distintos pesos y comprueba el desglose en el checkout. Y revisa Configuración > Impuestos con tu asesor: Shopify calcula bien si le has dicho dónde vendes y cómo están definidos los precios.

2. Elegir el tema por el aspecto y no por el catálogo

Un tema pensado para diez productos de moda no sirve para quinientas referencias técnicas con filtros, y al revés. Antes de decidir, mira cómo trata el tema las colecciones grandes, los filtros, las variantes y las fichas con mucha información. Cambiar de tema después de lanzar es rehacer la tienda.

3. Instalar apps "por si acaso"

Cada app suma una cuota mensual, carga scripts en todas las páginas y añade un punto de fallo. Las tiendas recién lanzadas acumulan reseñas, pop-ups, cuenta atrás, chat, recomendaciones y envío gratuito en barras, y acaban lentas y con el margen comido. Instala solo lo que resuelve un problema que ya tienes; muchas funciones vienen en los temas Online Store 2.0 sin app.

4. Fichas de producto copiadas del proveedor

Textos iguales a los de cien tiendas, fotos del catálogo del fabricante y descripciones de dos líneas. Para Google es contenido duplicado y para el cliente, ninguna razón para comprarte a ti. Las fichas son el trabajo que más retrasa un lanzamiento y el que más vende: prepáralo antes de encargar la tienda, no después.

5. Olvidar las redirecciones si vienes de otra plataforma

Si migras desde PrestaShop, WooCommerce u otra tienda, cada URL antigua tiene que redirigir con un 301 a su equivalente nueva: productos, categorías, páginas y artículos. Sin eso pierdes el posicionamiento ganado y el tráfico de los enlaces que ya apuntan a tu tienda. Es la parte de una migración a Shopify que más cuidado exige.

6. No medir desde el primer día

Píxel de Meta y de TikTok, etiqueta de Google y Google Analytics configurados antes de la primera campaña, con los eventos de compra funcionando y el banner de cookies cumpliendo la normativa. Lanzar campañas sin medición es gastar sin aprender. Shopify tiene integraciones nativas para casi todo; hay que configurarlas y comprobar que los eventos llegan.

7. Dejar el checkout y los correos con los textos por defecto

Las notificaciones de pedido, envío y reembolso son correos que tus clientes leen de verdad; con el texto genérico de Shopify en un español neutro parecen de otra tienda. Lo mismo con las políticas de envío y devoluciones, que además son obligatorias y aparecen en el checkout. Revísalas y adáptalas a tu marca y a la ley española.

8. Activar Shopify Payments tarde o no activarlo

Sin Shopify Payments, Shopify cobra un porcentaje adicional por cada venta, además de la comisión de la pasarela que uses. Activarlo requiere verificar la empresa, y la verificación puede tardar días: empieza el trámite semanas antes del lanzamiento. Añade después Bizum o PayPal si tus clientes los piden, pero con Shopify Payments como base.

9. Ignorar la velocidad en móvil

La mayoría de las visitas llegan desde el móvil. Imágenes de cinco megas, vídeos en la portada que se cargan solos, fuentes externas y apps que inyectan scripts dejan la tienda en una puntuación de rendimiento mediocre antes de vender nada. Comprime las imágenes, limita las apps y mide con una herramienta de rendimiento antes de lanzar y cada mes después.

10. No tener un plan para después del lanzamiento

La tienda que se lanza y se deja igual pierde fuelle en tres meses. Hace falta alguien que revise las conversiones, pruebe cambios en la ficha de producto, añada secciones y resuelva lo que la tienda pida a medida que vende. Es el trabajo de modificaciones de temas Shopify 2.0 y, cuando una necesidad no la cubre ninguna app, de desarrollo de apps a medida.

¿Y si ya has lanzado con alguno de estos errores?

Ninguno es irreversible. Los más urgentes son los impuestos y envíos (afectan a cada pedido), las redirecciones (cada día pierdes posiciones) y la medición (cada euro de publicidad sin datos es dinero a ciegas). El resto se corrige por orden de impacto en ventas. Si quieres una revisión con un plan priorizado, cuéntanos tu tienda.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en lanzar una tienda Shopify bien hecha?

Entre cuatro y ocho semanas desde que el contenido (fotos, textos, catálogo) está listo. Si el contenido no está, el plazo lo marca el contenido, no la tienda.

¿Hace falta un diseño a medida para empezar?

No. Un tema premium bien adaptado cubre a la mayoría de las tiendas. El diseño a medida tiene sentido cuando ya sabes qué convierte y qué no.

¿Puedo lanzar primero y arreglar después?

Puedes, salvo tres cosas: impuestos y envíos, redirecciones si migras, y medición. Esas tienen que estar bien el primer día.

¿Shopify es seguro para empezar?

Sí: el servidor, el certificado y las actualizaciones los gestiona Shopify. Tu parte es elegir bien las apps, proteger los accesos del panel y no instalar scripts de terceros que no conozcas.