Mantenimiento PrestaShop: tu tienda siempre rápida, segura y vendiendo
¿Te suena?
Te da miedo actualizar
Cada actualización de un módulo o de PrestaShop puede romper algo, así que la tienda se queda anclada en versiones antiguas.
Nadie vigila la tienda
Te enteras de que la web está caída o lenta cuando un cliente te avisa, o cuando las ventas bajan.
Los pequeños cambios se eternizan
Un ajuste en una ficha, un error en el checkout o un módulo que falla y no tienes a quién llamar.
Qué incluye
- Copias de seguridad diarias fuera del servidor
- Actualizaciones de núcleo y módulos probadas en staging
- Escaneo de malware y monitorización automática 24/7
- Horas de desarrollo incluidas cada mes
- Informe mensual de rendimiento y seguridad
Cómo lo hacemos
- 1Auditoría inicialRevisamos versión, módulos, servidor, copias y seguridad, y te contamos qué está en riesgo.
- 2Puesta a puntoCorregimos lo urgente, configuramos copias fuera del servidor y activamos la monitorización.
- 3Mantenimiento mensualActualizaciones probadas en una copia de la tienda (staging), vigilancia continua y horas de desarrollo para tus mejoras.
- 4Informe cada mesQué se ha hecho, qué hemos detectado y qué te recomendamos, en un lenguaje claro.
¿Qué incluye el mantenimiento de PrestaShop?
Un mantenimiento serio de PrestaShop cubre cuatro frentes: seguridad (actualizaciones, parches y vigilancia de malware), estabilidad (copias de seguridad y recuperación), rendimiento (velocidad y salud del servidor) y evolución (horas de desarrollo para las mejoras que necesites).
Lo ajustamos a tu tienda: no es lo mismo una tienda con 200 productos y 15 módulos que un catálogo de 20.000 referencias con integraciones. Por eso no trabajamos con planes cerrados, sino con un mantenimiento a medida.
¿Por qué no basta con actualizar PrestaShop desde el panel?
Porque una actualización puede ser incompatible con tu tema o tus módulos. Nosotros actualizamos primero en una copia de la tienda, probamos el proceso de compra completo y solo después lo aplicamos en la tienda real.
Si tu tienda está en PrestaShop 1.6, que ya no recibe actualizaciones de seguridad oficiales, el mantenimiento incluye más vigilancia y un plan para actualizar o migrar cuando te encaje.
¿Cada cuánto hay que hacer copias de seguridad?
Como mínimo, una copia diaria de la base de datos y de los archivos, guardada fuera del servidor de la tienda. Si el servidor falla o te hackean, una copia en el mismo servidor puede no servir de nada.
Tecnologías y herramientas
- PrestaShop 1.6 – 9
- PHP 8.x
- MySQL / MariaDB
- Staging
- Copias externas
- Monitorización de disponibilidad
- Escaneo de malware
- Cloudflare / WAF
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Qué versiones de PrestaShop mantenéis?+
De la 1.6 a la 9. Si tu versión ya no recibe parches de seguridad, te proponemos un plan de actualización.
¿Hay permanencia?+
No. El mantenimiento es mensual y puedes darte de baja cuando quieras.
¿Qué pasa si se acaban las horas del mes?+
Te avisamos antes de superarlas. Las horas extra se facturan a precio reducido para clientes con plan.
Cuéntanos qué le pasa a tu tienda
Llamada de 30 minutos con un especialista, gratis y sin compromiso. Propuesta con precio cerrado en 48 h.
- Hablas con el técnico, no con un comercial
- NDA y contrato de encargo de tratamiento
- Sin permanencia